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Perfil
Crear perfil
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3. Elegir Nuevo perfil
4. Escribir el nombre, elegir la imagen,preferencias de idioma, el año de nacimiento y configuración de reproducción
Editar perfil:
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4. El cliente podrá editar el nombre, la imagen,preferencias de idioma, el año de nacimiento y configuración de reproducción
Cambiar perfil:
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Eliminar perfil:
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2. Seleccionar Cambiar perfil
3. Posicionarse en el perfil que desea eliminar
4. Aparecerán dos opciones Editar (Lápiz) y Eliminar (Bote de basura)
5. Seleccionar Eliminar
Creación de NIP:
1. Dirigirse al nombre de perfil en el menú
2. Seleccionar NIP
3. Seleccionar Crear
4. Ingresar 4 números y seleccionar Siguiente
5. Ingresar nuevamente los 4 números y seleccionar Guardar
Desactivar NIP:
1. Dirigirse al nombre de perfil en el menú
2. Seleccionar NIP
3. Seleccionar Desactivar
4. Ingresar los 4 números de tu nip y seleccionar Siguiente
Establecer clasificación máxima permitida:
1. Dirigirse al nombre de perfil en el menú
2. Seleccionar NIP
3. Seleccionar la clasificación permitida deseada
4. Ingresar los 4 números de tu nip y seleccionar Siguiente *En caso de no contar con un NIP se deberá crear uno
5. Seleccionar Guardar
Cerrar sesión:
1. Dirigirse al nombre de perfil en el menú
2. Seleccionar Cerrar sesión
3. Aparecerá un mensaje para aceptar el cierre de sesión, seleccionar Aceptar
Inicio
Cambiar idioma de audio:
1. En la reproducción de un contenido seleccionado
2. Seleccionar el botón audio
3. Elegir entre los idiomas disponibles (Español / Ingles)
4. El idioma se cambiará
Activar subtítulos:
*Solamente se activará la opción en el contenido que tenga subtítulos disponibles
1. En la reproducción de un contenido seleccionado
2. Seleccionar el botón subtítulos
3. Elegir entre los idiomas disponibles (Español / Inglés)
4. Los subtítulos se activarán en el idioma elegido.
Ver contenido de Amazon:
1. Seleccionar contenido
2. Se abrirá una landing page con el detalle del contenido seleccionado
3. Seleccionar Ver ahora
4. Se redireccionará a la app de Amazon prime.
5. Si se está loggeado comenzará la reproducción de contenido
6. Si no se está loggeado solicitará las credenciales
Ver contenido de ViX Premium:
1. Seleccionar contenido
2. Se abrirá una landing page con el detalle del contenido seleccionado
3. Seleccionar Ver ahora
4. Se redireccionará a la app de ViX Premium.
5. Si se está loggeado comenzará la reproducción de contenido
6. Si no se está loggeado solicitará las credenciales
7. Si no se tiene contratado puedes hacerlo desde Tienda Sky+
Ver contenido de Star+:
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2. Se redireccionará a la app de Star+
3. Si se está loggeado se abrirá una landing page con el detalle del contenido seleccionado
4. Si no se está loggeado solicitará las credenciales
5. Si no se tiene contratado puedes hacerlo desde Tienda Sky+
Ver contenido de Universal+
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2. Se abrirá una landing page con el detalle del contenido seleccionado
3. Seleccionar Ver ahora
4. Si se tiene contratado Universal+ se reproducirá el contenido
5. Si no se tiene contratado puedes hacerlo desde Tienda Sky+
Ver contenido de Max:
1. Seleccionar contenido
2. Se abrirá una landing page con el detalle del contenido seleccionado
3. Seleccionar Ver ahora
4. Se redireccionará a la app de Max
5. Si se está loggeado se abrirá una landing page con el detalle del contenido seleccionado
6. Si no se está loggeado solicitará las credenciales
7. Si no se tiene contratado puedes hacerlo desde Tienda Sky+
Ver contenido de Disney+:
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3. Si se está loggeado se abrirá una landing page con el detalle del contenido seleccionado
4. Si no se está loggeado solicitará las credenciales
5. Si no se tiene contratado puedes hacerlo desde Tienda Sky+
Mi lista
Grabaciones
Agregar una grabación:
1. Seleccionar el contenido que se quiera grabar
1.1. Si es un contenido en vivo, se abrirá el player
1.2.Si es un contenido del catchup o a futuro se abrirá una landing page con el detalle del contenido seleccionado
2. Seleccionar Grabar
Eliminar una grabación:
1. Ir al menú Mi lista
2. Seleccionar Grabaciones
2.1. Si es un contenido pasado lo encontrará en Grabado
2.2. Si es un contenido futuro lo encontrará en Próximos a grabar
3. Elegir la grabación que se quiera eliminar
4. Se abrirá una landing page con el detalle del contenido seleccionado
5. Seleccionar Eliminar grabación
*Si se está viendo un contenido grabado también en el player podrá seleccionar
Mi lista
Agregar un contenido a Mi lista:
*Solo aplica para contenido VOD
1. Seleccionar el contenido que se quiera agregar
2. Se abrirá una landing page con el detalle del contenido seleccionado
3. Seleccionar Agregar a mi lista
*Si se está viendo un contenido también en el player podrá seleccionar Agregar a mi lista
Ver un contenido a Mi lista:
*Solo aplica para contenido VOD
1. Ir al menú Mi lista
2. Seleccionar Mi lista
3. Seleccionar contenido
4. Se abrirá una landing page con el detalle del contenido seleccionado
5. Seleccionar Ver ahora
Eliminar un contenido de Mi lista:
1. Ir al menú Mi lista
2. Elegir contenido que se quiera eliminar
3. Se abrirá una landing page con el detalle del contenido seleccionado
4. Seleccionar Eliminar de mi lista
*Si se está viendo un contenido grabado también en el player podrá seleccionar Eliminar de mi lista
Mis canales favoritos
Agregar un canal favorito:
1. Ir al menú Mi lista
2. Seleccionar Canales favoritos
3. Seleccionar el botón editar (Lápiz)
4. Se mostrarán todos los canales de la programación
5. Elegir los canales que se desean agregar a favoritos (Hasta 10 canales)
6. Seleccionar atrás
7. Se mostrarán los canales favoritos
*Se podrán ver en el Inicio en la colección Guía TV. Mostrando primero el contenido en vivo de los canales favoritos.
*Se podrán ver en en menú Guía TV, mostrando primero los canales favoritos.
*Si se está viendo un contenido también en el player podrá seleccionar Agregar a canales favoritos
Eliminar un canal favorito:
1. Ir al menú Mi lista
2. Seleccionar Canales favoritos
3. Seleccionar el botón editar (Lápiz)
4. Se mostrarán todos los canales de la programación
5. Elegir los canales que se desean eliminar de favoritos (Marcados con una estrella)
6. Seleccionar atrás
7. Se mostrarán los canales favoritos que quedan.
*Si se está viendo un contenido también en el player podrá seleccionar Eliminar de canales favoritos
Tienda Sky+
Comprar una ott:
1. Ir al menú Tienda Sky+
2. Seleccionar la plataforma que se desea contratar
3. Se abrirá el detalles de producto
4. Seleccionar Contratar
5. Ingresar su NIP para confirmar su compra
*Si no se tiene creado un NIP, mostrará el proceso de crear NIP en ese momento.
6. Seleccionar Siguiente
7. Aparecerá la confirmación de compra y QR para activar cuenta en caso de aplicar
Comprar una caja o control remoto:
1. Ir al menú Tienda Sky+
2. Seleccionar caja o control remoto
3. Se abrirá el detalles de producto
4. Seleccionar Comprar
5. Ingresar su NIP para confirmar su compra
*Si no se tiene creado un NIP, mostrará el proceso de crear NIP en ese momento.
6. Seleccionar Siguiente
7. Aparecerá la confirmación de compra
Notificaciones
Ver una nueva notificación:
1. Si hay una nueva notificación aparecerá un punto rojo en el icono del menú Notificaciones
2. Seleccionar la notificación
3. Se abrirá el detalle de esta
