¿QUÉ ES ASISTENCIA SKY Y QUÉ BENEFICIOS OFRECE?

Es el servicio de apoyo que te brinda SKY que incluye los siguientes beneficios:

Reinstalación gratuita del equipo si cambias de domicilio a partir del día 121 de la activación de tu cuenta (cubre un servicio parcial o total por año de suscripción); Aplica sólo para cuentas SKY, para VeTV tendrá un costo de $149 instalación y $50 la desinstalación.

Garantía en la reparación del Receptor Digital, sólo en fallas no imputablesal mal uso.

La protección del equipo en caso de robo o daño por siniestro, para tal caso se deberá realizar la denuncia correspondiente ante la autoridad competente y aplicará deducible dependiendo del caso. (Aplica sólo para cuentas SKY, para VeTV tendrá un costo de $149).


Para los paquetes Tradicionales (ACCESS, BÁSICO, FUN, FOX+, HBO/MAXY UNIVERSE) el primer año, cuenta con este servicio sin costo y a partir del segundo año el cargo de Asistencia será anual y se realizará en 4 pagos parciales adicionales a su programación.


Para los paquetes de Programación de nueva era (sky HD Platinum,sky HD FOX+, sky HD HBO/MAX y sky HD BLACK), el costo de la Asistencia está incluido en el pago mensual del paquete contratado.


Nota: Los servicios imputables a necesidades del suscriptor tendrán cargo adicional.



 

Aplica sólo para cuentas SKY, para VeTV tendrá un costo de $149 instalación y $50 la desinstalación.

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