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¿EN QUÉ CASOS NO APLICA LA GARANTÍA?

1. Cuando la cuenta SKY se encuentre bloqueada por falta de pago o con adeudos vencidos, incluyendo pagos vencidos por concepto de Asistencia SKY según corresponda.

2. Cuando la falla del equipo sea imputable al suscriptor, por cualquiera de las siguientes causas, a manera enunciativa mas no limitativa:

2.1 Uso del equipo sin el cuidado y precauciones señaladas en el manual de instalación.
2.2 Derramamiento de líquidos sobre la superficie o sobre los componentes electrónicos.
2.3 Intento de reparación por un tercero NO autorizado por SKY.
2.4 Alteración o modificación de las condiciones originales del equipo, lo cual sólo lo podrá realizar un reparador calificado y autorizado por SKY.

3. Cuando el daño del equipo se origine por un evento fortuito o de fuerza mayor, señalando de manera enunciativa más no limitativa, aquellos daños causados por descargas eléctricas, rayos, tormentas, terremotos, incendios, etc.


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